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崇左出租车司机春运心得:服务好价格公道是法宝


时间: 2011-07-19 10:40:51 来源:
 

  崇左出租车司机的春运心得——

  服务热情价格公道是法宝

  本报崇左讯 (记者 邓敏) 春运尚未结束,崇左市的出租车司机们已经认真总结春运心得。出租车司机们大多意识到,在春运中搭乘出租车返乡、串门已经成为越来越多市民的选择,但要赢得好生意,优质服务和合理价格一样都不能少。

  态度要友好热情

  大过年的,人人都希望看到一张笑脸,听到吉利话。出租车司机黄师傅就是因为态度热情诚恳,成了提供春节包车专业户。黄师傅告诉记者,今年春节期间,他的跑车路线主要在江州区各个乡镇,还跑了趟大新德天瀑布。他性格开朗,遇到乘客都能聊上几句。因为喜欢看新闻,他与乘客聊的话题比较广,从国家政策、社会热点,再到崇左的新事物、新变化,外加一些过年的吉利话,到乘客下车时,他跟乘客已经像熟人一样,乘客往往会索取他的联系电话,一有需要就和他联系。春节期间,他就为不少“回头客”回家、走亲戚等提供包车服务。

  乘客甘小姐有着这样的感受,从外地返乡,遇到一个热情的的士司机,会有一种亲近感。再者,春运期间回乡打的容易,返程时打的比较难,遇到聊得来的的士司机,一般都会包他的车,图个方便、省心。

  车子要舒适整洁

  打的图的是方便舒适快捷,但外观干净整洁,车内温馨雅致的出租车在春运中往往更具优势。出租车司机陈师傅开出租车以来,已经换了第三辆出租车了。他的春运感受是出租车越上档次、越干净,乘坐的人就越多。因此,陈师傅每天出车或下乡回来都会清理一遍出租车。此外,陈师傅还在车座上外加上了一个靠垫,让乘客坐得更为舒适。春运期间,陈师傅更是注重出租车的干净整洁。陈师傅的好习惯赢得了不少顾客的青睐,每次在汽车站等客,陈师傅的车总是很快被顾客相中,生意一直在同行中领先。

  乘客韦先生也认同这个观点。他说,现在崇左市的出租车比以前多了,有了更多的选择,花同样的钱,当然不会挑那些外观脏兮兮,开起来东摇西晃的车,谁的车好、谁的车干净,就坐谁的。

  打的价格要实惠

  打的价格合理与否也很重要。

  “在市区打出租,讲价的人不多,但要下到乡镇或到宁明、大新等地,乘客基本上会讲价。”出租车司机林师傅告诉记者。

  如何看待讲价?林师傅说,乘客大老远从外地回家不容易,少赚一点没关系,只要价格合适,他都不计较。回程时能搭上几个客人,或者搭乘出租车的人成为回头客,少赚那点钱就能补回来。但林师傅希望,乘客要多体谅的士司机的辛苦,不要把价钱压得太低,同行之间也不要互相压价,以免形成恶性竞争。
 

 

编辑: 谭小燕 
 
 
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